Er heeft een digitale inbraak plaatsgevonden bij Carenzorgt.nl, het cliëntenportaal van Nedap, waar ook de Swinhove Groep gebruik van maakt. Gisteren, aan het einde van de middag, is ons bekend geworden dat ook dossiers van cliënten van de Swinhove Groep zijn betrokken.
Momenteel zijn wij aan het uitzoeken om welke cliënten het gaat. De betrokken cliënten worden hier zo snel mogelijk persoonlijk door de Swinhove Groep over geïnformeerd.
De inbraak is gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en Nedap heeft aangifte gedaan bij de politie. Er is een verdachte aangehouden en de politie heeft de zaak nog in onderzoek. Er zijn vooralsnog geen aanwijzingen dat de betreffende gegevens verspreid zijn.
Veiligheid is een belangrijke kernwaarde voor de Swinhove Groep en daarmee uiteraard ook de privacy en beveiliging van onze gegevens. Wij betreuren dat dit heeft kunnen gebeuren.
Zie ook: Kwetsbaarheid in Carenzorgt. Hier vindt u de meest gestelde vragen en antwoorden door leverancier Nedap. Voor overige vragen kunt u terecht bij info@swinhovegroep.nl
De Swinhove Groep biedt zorg aan kwetsbare mensen. Het is onze gezamenlijke verantwoordelijkheid om verdere verspreiding van het coronavirus te voorkomen en om cliënten en elkaar te beschermen.
Website RIVM en informatienummer
Er is naast de RIVM-site ook een landelijk informatienummer beschikbaar voor vragen: 0800-1351.
Het Nationale Zorgnummer
Het Nationale Zorgnummer is de gezamenlijke hulp- en meldlijn van MIND Landelijk Platform Psychische Gezondheidszorg en Patiëntenfederatie Nederland. Het nationale zorgnummer staat klaar voor alle vragen omtrent het coronavirus voor cliënten, familieleden, mantelzorgers en naasten.
Het nummer is van maandag tot en met donderdag te bereiken tussen 09.00 – 13.00 uur via 0900–23 56 780.
De meest recente afspraken bij een nieuwe opname kunt u navragen bij onze klantadviseurs. De klantadviseurs kunt u telefonisch bereiken via 078 625 55 00
Ook als uw naaste (mogelijk) besmet is met corona kunt u op bezoek komen. Er gelden dan wel extra voorzorgsmaatregelen. Deze maatregelen zijn bekend bij de woongroep, etage of het appartement.